Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehenden großgeschriebenen Begriffe die folgende Bedeutung, sofern der Zusammenhang nichts anderes erfordert.
„Account“ bezeichnet das registrierte Benutzerkonto, das für den Zugang zum Service und dessen Nutzung angelegt wird. Der Service kann ohne Registrierung eines Accounts durchsucht werden; um jedoch einen Digital Memory Spark zu hinterlassen oder ein Memorial Profile anzulegen, ist die Registrierung eines Accounts erforderlich.
„Applicable Law“ (Anwendbares Recht) bezeichnet sämtliche anwendbaren Gesetze, Verordnungen, Richtlinien, Gerichtsentscheidungen sowie rechtlich verbindliche behördliche oder regulatorische Anforderungen, die die Nutzung des Service regeln.
„Cemetery Visitor“ bezeichnet die Person, die den auf dem physischen Grab eines Deceased Loved One angebrachten digitalen QR-Code scannt.
„Company“ bezeichnet The Lasting Echo Kft. (Sitz: 1016 Budapest, Ungarn, Naphegy utca 21. 2. em. 1A. a.; Firmenbuchnummer: 01-09-363191 im Register des Hauptstädtischen Gerichtshofs Budapest), die Betreiberin der Lasting-Echo-Plattform, einschließlich ihrer Rechtsnachfolger und zulässigen Zessionare.
„Content“ (Inhalt) bezeichnet sämtliche Informationen, Texte, Biografien, Geschichten, Fotografien, Bilder, Videos, Tonaufnahmen, Dokumente, Kunstwerke, Kommentare, Nachrichten, KI-generierten Materialien oder sonstigen digitalen Materialien, die über den Service hochgeladen, gespeichert, veröffentlicht oder anderweitig verfügbar gemacht werden.
„Departed Loved One“ bezeichnet die verstorbene Person, deren Leben, Andenken oder Vermächtnis durch ein Memorial Profile dargestellt wird.
„Digital Hall of Echoes“ oder „Pantheon“ bezeichnet das durchsuchbare Portal der Memorial Profiles.
„Digital Memory Spark“ bezeichnet die Gästebuchnachricht, die ein Virtual Viewer unter einem Memorial Profile hinterlassen kann.
„Memorial Profile“ bezeichnet eine innerhalb des Service erstellte digitale Gedenkseite zum Andenken an einen Departed Loved One.
„Successor / Secondary Guardian“ bezeichnet die von einem User benannte Person, die im Einklang mit diesen Terms und der Funktionalität des Service bestimmte Verwaltungsrechte oder Benachrichtigungen bezüglich eines Memorial Profile erhält.
„Service“ bezeichnet die unter dem Namen LastingEcho betriebene Online-Gedenkplattform, einschließlich ihrer Website, Anwendungen, Software, Abonnementdienste, QR-Code-Dienste und aller damit verbundenen, von der Company bereitgestellten Funktionalitäten. Wir bezeichnen den Service auch als „Eternal Storytelling“:
„Legacy Guardian“ bezeichnet einen Nutzer, der eine kostenpflichtige Subscription oder andere über den Service angebotene kostenpflichtige Leistungen erwirbt.
„Life Echo Video“ bezeichnet das erzeugte Gedenkvideo über das Leben des Deceased Loved One, das auf den vom Legacy Guardian hochgeladenen Daten beruht.
„Subscription“ (Abonnement) bezeichnet das Vertragsverhältnis, in dessen Rahmen der Legacy Guardian für den jeweiligen Abonnementzeitraum Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen des Service erhält.
„Terms“ bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller ausdrücklich durch Verweis einbezogenen Dokumente.
„Third Party“ (Dritter) bezeichnet jede natürliche oder juristische Person mit Ausnahme der Company oder des jeweiligen User.
„User“ bezeichnet jede Person, die auf den Service zugreift, ihn durchsucht, kommentiert, Beileid bekundet, sich registriert oder ihn anderweitig nutzt, unabhängig davon, ob diese Person einen Account angelegt oder eine Subscription erworben hat.
„User Content“ bezeichnet sämtliche Inhalte, die von einem User über den Service übermittelt, hochgeladen, übertragen, gespeichert, veröffentlicht oder anderweitig verfügbar gemacht werden, einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, Memorial Profiles, Biografien, Fotografien, Videos, Tonaufnahmen, Kommentare und Nachrichten.
„Virtual Viewer“ bezeichnet die Nutzer, die die Website mit oder ohne registriertes Profil durchsuchen.
Sofern der Zusammenhang nichts anderes erfordert:
LastingEcho ist eine Online-Gedenkplattform, die es Legacy Guardians – unseren Abonnenten – ermöglicht, digitale Gedenkstätten für ihre Departed Loved Ones zu erstellen, zu pflegen und zu teilen. Alle Users – ohne Registrierung können unsere Digital Hall of Echoes durchsuchen. Für das Kommentieren oder das Bekunden von Beileid ist eine Registrierung erforderlich, während die Erstellung eines Memorial Profile für die Departed Loved Ones lediglich ein Abonnement voraussetzt.
Der Service ist darauf ausgerichtet, Erinnerungen, Geschichten, Fotografien, Videos und sonstige digitale Inhalte in respektvoller Weise zu bewahren und Familienangehörigen, Freunden und künftigen Generationen zu ermöglichen, des Lebens einer Person zu gedenken. Der Legacy Guardian kann aus den hochgeladenen Fotos und Erinnerungen ein Video erzeugen, das wir Echo Video nennen.
Der Service kann unter anderem umfassen:
Der Service stellt einen Online-Hosting- und Dienst der Informationsgesellschaft dar. Die Company stellt die technische Infrastruktur bereit, die es Legacy Guardians ermöglicht, von ihnen übermittelte Inhalte hochzuladen, zu speichern, zu organisieren und verfügbar zu machen, und Users ermöglicht, das Pantheon zu durchsuchen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, erstellt, bearbeitet, überprüft, unterstützt oder genehmigt die Company keine User Content und tritt nicht als Verfasserin, Herausgeberin oder Redakteurin von Memorial Profiles auf. Die Users bleiben allein verantwortlich für sämtliche Inhalte, die sie über den Service hochladen oder veröffentlichen.
Die Company überprüft nicht, ob:
Die Company kann Informationen überprüfen, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich ist oder eine hinreichend substantiierte Beschwerde eingeht.
Sämtliche Gedenkprofile, Biografien, Geschichten, Kommentare, Fotografien, Videos, Tonaufnahmen und sonstigen Materialien, die über den Ethernal Storytelling Service veröffentlicht werden, stellen User Content dar. User Content wird von den Users eigenständig erstellt und gibt nicht notwendigerweise die Ansichten, Meinungen oder den Standpunkt der Company wieder. Die Company übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Echtheit, Rechtmäßigkeit oder Angemessenheit von User Content.
Der Service ist ausschließlich für respektvolles Gedenken und Erinnern konzipiert. Die Users haben den Service in einer Weise zu nutzen, die Folgendes achtet:
Die Company behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die sie nach billigem Ermessen als mit dem beabsichtigten respektvollen Zweck des Service unvereinbar ansieht.
Der Service umfasst nicht Bestattungsdienstleistungen; Friedhofsbetrieb; die Erbringung von Nachlass- oder Erbschaftsdienstleistungen; einen genealogischen Überprüfungsdienst; ein öffentliches Archiv; ein staatliches Sterberegister; oder einen historischen Authentifizierungsdienst. Nichts innerhalb des Service ist als amtliche Bestätigung des Todes, der Identität, eines Verwandtschaftsverhältnisses oder einer historischen Aufzeichnung einer Person auszulegen.
Der Service richtet sich an Personen, die nach dem für sie geltenden Recht rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge zu schließen.
Mit dem Zugriff auf den Service oder dessen Nutzung sichert der User zu und gewährleistet, dass:
Die Company kann die Registrierung verweigern oder den Zugang zum Service aussetzen, wenn sie nach billigem Ermessen annimmt, dass ein User diese Zugangsvoraussetzungen nicht erfüllt.
Der Service richtet sich ausschließlich an Personen, die mindestens achtzehn 16Jahre alt sind oder anderweitig das Alter erreicht haben, in dem sie nach dem für sie geltenden Recht wirksam rechtsverbindliche Vereinbarungen eingehen können. Soweit örtliche Applicable Laws strengere Beschränkungen vorsehen, kann die Altersgrenze höher liegen. Personen, die diese Anforderung nicht erfüllen, dürfen keinen Account registrieren oder den Service nutzen. Die Company behält sich das Recht vor, erforderlichenfalls einen angemessenen Altersnachweis zu verlangen.
Bestimmte Funktionen des Service erfordern die Erstellung eines Account. Bei der Registrierung eines Account hat der User zutreffende und vollständige Angaben zu machen und diese Angaben unverzüglich zu aktualisieren, wann immer dies erforderlich ist, um ihre Aktualität sicherzustellen.
Der User darf nicht:
Die Company behält sich das Recht vor, jede Registrierung abzulehnen, die irreführend, rechtswidrig oder diesen Terms zuwiderlaufend erscheint.
Die Users sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten sowie für alle über ihren Account vorgenommenen Handlungen verantwortlich. Die Users haben die Company unverzüglich zu benachrichtigen, wenn sie Kenntnis erlangen von:
Die Company haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass ein User seine Account-Zugangsdaten nicht angemessen schützt.
Soweit der Service dies zulässt, kann ein User einen Successor Guardian benennen, der bei der Verwaltung eines Memorial Profile im Einklang mit der Funktionalität des Service unterstützt. Die Benennung eines Successor Guardian überträgt kein Eigentum an einem Account und begründet keine Erb-, Nachfolge- oder Vertragsrechte. Die Company kann eine angemessene Verifizierung verlangen, bevor sie einen Verwaltungszugang gewährt oder eine von einem Successor Guardian verlangte Handlung vornimmt.
Die Company kann die Registrierung verweigern, einen Account aussetzen oder den Zugang zum Service beschränken, wenn sie nach billigem Ermessen annimmt, dass:
Sofern nicht sofortiges Handeln erforderlich ist, um den Service oder andere Users zu schützen oder Applicable Law einzuhalten, wird die Company angemessene Anstrengungen unternehmen, um den betroffenen User über die Gründe der Beschränkung zu informieren.
Die Erstellung eines Memorial Profile ist nur über eine kostenpflichtige Subscription möglich. Die Company kann verschiedene Subscription-Pläne anbieten, die jeweils Zugang zu bestimmten Funktionen, Speicherkapazitäten, Funktionalitäten oder Leistungen gewähren. Die in jedem Subscription-Plan enthaltenen Funktionen werden zum Zeitpunkt des Erwerbs im Service beschrieben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird der Zugang zu Premium-Funktionen nur für die Dauer der jeweiligen Subscription gewährt.
Die Abonnemententgelte sind in der Höhe, Währung und Abrechnungsperiode zu entrichten, die zum Zeitpunkt des Erwerbs angezeigt werden. Alle Preise werden einschließlich oder ausschließlich anwendbarer Steuern angezeigt, wie nach Applicable Law erforderlich. Die Company behält sich das Recht vor, Abonnemententgelte für künftige Abrechnungsperioden zu ändern. Preisänderungen berühren die laufende Abonnementperiode nicht und werden erst mit der Verlängerung nach vorheriger Mitteilung an den Legacy Guardian wirksam.
Zahlungen werden über von der Company benannte Drittanbieter von Zahlungsdiensten abgewickelt. Die Company speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.
Der Legacy Guardian ermächtigt die Company und ihre Zahlungsdienstleister, sämtliche anfallenden Abonnemententgelte, Steuern und sonstigen Kosten über die gewählte Zahlungsmethode einzuziehen. Der Legacy Guardian ist dafür verantwortlich, dass die Zahlungsinformationen gültig und aktuell bleiben.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgewickelt werden, so kann die Company:
Der Legacy Guardian bleibt für alle rechtmäßig fälligen offenen Beträge verantwortlich.
Sofern nicht vor Ablauf der laufenden Abonnementperiode gekündigt, verlängern sich Subscriptions automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume gleicher Dauer. Mit dem Erwerb einer Subscription ermächtigt der Legacy Guardian ausdrücklich die wiederkehrende Abrechnung bis zur Kündigung der Subscription.
Der Legacy Guardian kann die automatische Verlängerung jederzeit über seine Account-Einstellungen oder über jede andere von der Company bereitgestellte Methode deaktivieren. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, sofern Applicable Law nichts anderes vorsieht.
Legacy Guardians können ihre Subscription jederzeit kündigen. Die Kündigung berechtigt den Legacy Guardian nicht zur Erstattung des ungenutzten Teils der laufenden Abonnementperiode, es sei denn:
Nach der Kündigung bleiben Premium-Funktionen bis zum Ende der bezahlten Abonnementperiode verfügbar.
Nach Ablauf oder Beendigung einer Subscription kann die Company den Zugang zu Premium-Funktionen einschränken und sogar die Verfügbarkeit des Memorial Profile beschränken.
Sofern für den jeweiligen Subscription-Plan nichts anderes angegeben ist, bleiben Memorial Profiles und User Content für einen von der Company bestimmten angemessenen Zeitraum gespeichert, während dessen der Legacy Guardian die Subscription verlängern kann.
Wird die Subscription nicht innerhalb der geltenden Aufbewahrungsfrist verlängert, kann die Company die betreffenden Inhalte im Einklang mit diesen Terms und der Privacy Policy archivieren, deaktivieren oder endgültig löschen. Die Company kann den Legacy Guardian und den Successor Guardian benachrichtigen und Letzterem so ermöglichen, als primärer Guardian für das Profil des Departed Loved One einzutreten.
Die Company kann bestimmen, welche Änderungen an Memorial Profiles in der jeweiligen Subscription enthalten sind. Bestimmte Änderungen, Wiederherstellungsleistungen, Designänderungen, zusätzlicher Speicherplatz, QR-Code-Dienste oder andere Premium-Funktionen können die Zahlung zusätzlicher Entgelte erfordern.
Die anfallenden Entgelte werden vor der Bestellung der betreffenden Leistung angezeigt.
Sofern nicht nach Applicable Law erforderlich oder ausdrücklich anders angegeben, sind Abonnemententgelte und sonstige Zahlungen nicht erstattungsfähig. Erstattungsanträge werden im Einklang mit Applicable Law und der etwaigen Erstattungsrichtlinie der Company geprüft.
Die Company kann Aktionspreise, Rabatte, kostenlose Testzeiträume oder unentgeltliche Leistungen anbieten.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:
Die Company kann Subscription-Pläne und zugehörige Funktionen jederzeit einführen, ändern oder einstellen. Soweit solche Änderungen eine bestehende Subscription wesentlich betreffen, wird die Company im Einklang mit Applicable Law vorab informieren. Legacy Guardians, die den Änderungen nicht zustimmen, können ihre Subscription vor Wirksamwerden der Änderungen kündigen.
Der Legacy Guardian ist für alle Steuern, Abgaben oder staatlichen Gebühren verantwortlich, die auf den Erwerb der Subscription anfallen, es sei denn, Applicable Law verpflichtet die Company, solche Beträge einzuziehen und abzuführen.
Der Service ermöglicht es registrierten Users, Memorial Profiles zum Gedenken an Departed Loved Ones zu erstellen. Die für jeden registrierten User-Typ verfügbaren Funktionalitäten können je nach anwendbarem Subscription-Plan und den von der Company bereitgestellten Funktionen unterschiedlich sein.
Der Zweck eines Memorial Profile ist ausschließlich kommemorativ, da es darauf ausgerichtet ist, das Andenken an einen Departed Loved One durch hochgeladenen User Content und das vom Legacy Guardian erzeugte Echo Video zu bewahren. Nichts in einem Memorial Profile stellt eine amtliche Urkunde über Tod, Identität, Verwandtschaftsverhältnis, Erbrechte oder einen sonstigen Rechtsstatus dar.
Der Legacy Guardian sichert zu und gewährleistet, dass er hierfür eine berechtigte Grundlage hat und dass die Erstellung, Veröffentlichung und Pflege des Memorial Profile nicht wissentlich gegen Applicable Laws oder Rechte Dritter verstößt. Die Company überprüft nicht, ob der Legacy oder Successor Guardian mit dem Departed Loved One verwandt oder anderweitig zur Erstellung des Memorial Profile berechtigt ist, es sei denn, eine Überprüfung ist nach Applicable Law erforderlich oder wird im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch notwendig.
Jedes Memorial Profile wird über den Account des Users verwaltet, der es erstellt hat.
Sofern in diesen Terms oder durch eine besondere Funktionalität des Service nichts anderes vorgesehen ist, darf nur der erstellende User:
Die Erstellung eines Memorial Profile gewährt dem Legacy Guardian keinerlei Rechte an der Identität, dem Andenken, dem Nachlass oder dem geistigen Eigentum des Departed Loved One.
Der Service kann Legacy Guardians ermöglichen, die Sichtbarkeit eines Memorial Profile zu bestimmen, einschließlich, soweit im Abonnement verfügbar:
Die Company gewährleistet nicht, dass von einem User geteilte Inhalte vertraulich bleiben, sobald der User Dritten Zugang gewährt hat, da das Hauptziel darin besteht, eine öffentlich zugängliche Digital Hall of Echoes zu schaffen. Die Users bleiben dafür verantwortlich, die geeigneten Einstellungen für ihre Profile zu wählen und die anfallenden Abonnemententgelte entsprechend zu zahlen.
Soweit verfügbar, kann die Company QR-Codes oder ähnliche Technologien bereitstellen, die auf Memorial Profiles verweisen, einschließlich einer physischen Echo Plaque, die Besucher digital zum Memorial Profile führt. Der User erkennt an, dass:
Die Users können Memorial Profiles mit den im Rahmen ihrer Subscription verfügbaren Funktionen ändern. Bestimmte Änderungen oder Zusatzleistungen können zusätzlichen Entgelten unterliegen.
Die Company behält sich das Recht vor, bestimmte Bearbeitungsfunktionen zu beschränken oder einzustellen, soweit dies aus technischen, rechtlichen oder betrieblichen Gründen billigerweise erforderlich ist.
Vorbehaltlich dieser Terms und des Applicable Law können Legacy Guardians die Löschung eines von ihnen erstellten oder übernommenen Memorial Profile verlangen. Löschungsanträge werden im Einklang mit den Datenaufbewahrungspraktiken der Company und der Privacy Policy ausgeführt. Die Löschung eines Profils berührt nicht automatisch gesetzliche Pflichten, die die Company zur Aufbewahrung bestimmter Informationen verpflichten.
Der Service beruht auf dem Grundsatz, dass in der Regel für jeden Departed Loved One nur ein Memorial Profile bestehen sollte. Die Company gewährleistet nicht und überprüft nicht aktiv, ob mehrere Memorial Profiles für denselben Departed Loved One bestehen, und übernimmt keine Verantwortung für von verschiedenen Users erstellte doppelte Profile. Erstellen Users unabhängig voneinander Memorial Profiles über dieselbe Person, kann die Company nach eigenem Ermessen:
Die Company ist nicht verpflichtet zu bestimmen, welches Profil zutreffender ist oder welcher User vorrangige Rechte zur Verwaltung des Profils hat.
Die Company kann jedes Memorial Profile oder Legacy Profile aussetzen, den Zugang dazu beschränken, es archivieren oder entfernen, wenn sie nach billigem Ermessen annimmt, dass:
Soweit billigerweise durchführbar, wird die Company den User über eine solche Maßnahme benachrichtigen und ihm Gelegenheit zur Stellungnahme geben, es sei denn, sofortiges Handeln ist erforderlich, um Schaden abzuwenden, Applicable Law einzuhalten oder die Integrität des Service zu schützen.
Die Users haben sicherzustellen, dass alle Memorial Profiles und zugehörigen Inhalte in einer Weise erstellt und gepflegt werden, die mit der Menschenwürde, der Achtung der Verstorbenen und den berechtigten Interessen hinterbliebener Familienangehöriger oder anderer betroffener Personen vereinbar ist. Die Company behält sich das Recht vor, Inhalte zu entfernen oder zu beschränken, die sie nach billigem Ermessen als respektlos, herabwürdigend oder anderweitig mit diesem Zweck unvereinbar ansieht.
Mit der Erstellung eines Memorial Profile sichert der User zu und gewährleistet nach bestem Wissen und Gewissen, dass:
Die Company überprüft diese Zusicherungen nicht eigenständig.
Die Users sind dafür verantwortlich, dass Namen, Daten, Fotografien, biografische Angaben und sonstige Inhalte in Bezug auf einen Departed Loved One nach bestem Wissen zutreffend sind. sofern ein User Kenntnis davon erlangt, dass wesentliche Informationen unzutreffend sind, hat er die betreffenden Inhalte unverzüglich zu berichtigen oder zu entfernen. Die Company übernimmt keine Verantwortung für die Überprüfung der historischen oder tatsächlichen Richtigkeit von Memorial Profiles.
Die Company erkennt an, dass Angehörige, Erben, Nachlassvertreter oder andere Personen nach Applicable Law Rechte in Bezug auf ein Memorial Profile geltend machen können. Die Company kann Anträge entgegennehmen und prüfen betreffend:
Der Eingang eines solchen Antrags verpflichtet die Company nicht automatisch zur Entfernung des betreffenden Memorial Profile.
Die Company bestimmt nicht, wer rechtlich berechtigt ist, ein Gedenkprofil zu erstellen, zu verwalten, zu ändern oder dessen Entfernung zu verlangen.
Machen mehrere Personen widerstreitende Rechte an einem Memorial Profile geltend, ist die Company nicht verpflichtet, die rechtliche Begründetheit dieser Ansprüche zu beurteilen. Nimmt die Company nach billigem Ermessen an, dass eine echte Rechtsstreitigkeit besteht, kann sie:
Nichts in diesen Terms verpflichtet die Company, Verwandtschaftsverhältnisse, Erbrechte oder sonstige Rechtsfragen zu untersuchen.
Sofern nicht nach Applicable Law, aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder einer sonstigen rechtsverbindlichen Verpflichtung erforderlich, legt die Company die Identität oder Kontaktdaten eines User nicht gegenüber einem Dritten offen, nur weil dieser Dritte ein Memorial Profile bestreitet. Soweit angemessen, kann die Company stattdessen die Beschwerde an den betreffenden User weiterleiten oder die Kommunikation anderweitig erleichtern, ohne personenbezogene Daten offenzulegen.
Die Users verpflichten sich, mit der Company nach Treu und Glauben zusammenzuarbeiten, wenn Fragen zur Rechtmäßigkeit oder Richtigkeit eines Memorial Profile auftreten. Eine solche Zusammenarbeit kann die Berichtigung unzutreffender Informationen, die Entfernung streitiger Inhalte, die Vorlage von Nachweisen oder die Beantwortung berechtigter Beschwerden innerhalb angemessener Frist umfassen. Eine unterbliebene Zusammenarbeit kann zur Aussetzung oder Entfernung des Memorial Profile führen.
Die Veröffentlichung eines Memorial Profile stellt keine Anerkennung durch die Company dar, dass:
Die Company handelt ausschließlich als Anbieterin des Service und entscheidet nicht über Rechte in Bezug auf Departed Loved Ones.
Die Users sind allein verantwortlich für sämtliche User Content, die sie über den Service hochladen, übermitteln, veröffentlichen, speichern, übertragen oder anderweitig verfügbar machen. Die Company übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Echtheit oder Angemessenheit von User Content. Jeder User bleibt allein verantwortlich für die Folgen der Veröffentlichung von User Content über den Service.
Mit Ausnahme der nach diesen Terms ausdrücklich eingeräumten Rechte behalten die Users die Inhaberschaft an allen Immaterialgüterrechten, die sie an ihren User Content halten. Nichts in diesen Terms überträgt die Inhaberschaft an User Content auf die Company.
Mit dem Hochladen oder anderweitigen Verfügbarmachen von User Content über den Service räumt der User der Company eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche, unterlizenzierbare Lizenz für die zur Erbringung des Service erforderliche Dauer ein, die User Content zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu sichern, zu formatieren, für technische Zwecke anzupassen, zu komprimieren, zu indexieren, anzuzeigen, zu übertragen, an vom User autorisierte Personen zu verbreiten, technische Kopien anzufertigen und anderweitig zu verarbeiten, und zwar ausschließlich in dem Umfang, der für den Betrieb, die Wartung, die Verbesserung und die Sicherung des Service erforderlich ist. Diese Lizenz endet, wenn die betreffenden User Content endgültig aus dem Service gelöscht werden, ausgenommen in dem Umfang, in dem eine Aufbewahrung nach Applicable Law, aufgrund von Sicherungsverfahren oder zur Beilegung von Rechtsstreitigkeiten erforderlich ist.
Mit dem Hochladen von User Content sichert der User zu und gewährleistet, dass:
Die Users erkennen an, dass Fotografien, Videos oder sonstige Inhalte andere Personen als den Departed Loved One zeigen können. Die Users haben sicherzustellen, dass sie über eine geeignete Rechtsgrundlage für die Veröffentlichung solcher Inhalte über den Service verfügen. Verletzt die Veröffentlichung solcher Inhalte die Rechte einer anderen Person, hat der User die Inhalte unverzüglich zu entfernen oder zu ändern, sobald er hiervon Kenntnis erlangt. Die Company kann solche Inhalte entfernen oder den Zugang dazu beschränken, wenn sie nach billigem Ermessen annimmt, dass Rechte Dritter verletzt sein könnten.
Die Users dürfen kein durch Urheberrecht oder sonstige Immaterialgüterrechte geschütztes Material hochladen, es sei denn, sie haben alle erforderlichen Rechte erworben oder sind anderweitig rechtlich zur Nutzung dieses Materials berechtigt. Die Company kann mutmaßlich rechtsverletzendes Material nach Eingang einer hinreichend substantiierten Beschwerde oder soweit anderweitig nach Applicable Law erforderlich entfernen. Wiederholte Rechtsverletzungen können zur Aussetzung oder Beendigung des Account des User führen.
Soweit der Service das Hochladen oder Erzeugen von KI-generierten, KI-gestützten oder anderweitig synthetischen Inhalten zulässt, bleibt der User für solche Inhalte in vollem Umfang verantwortlich. Die Users dürfen keine Inhalte hochladen oder erzeugen, die eine Person in irreführender, verleumderischer oder rechtswidriger Weise falsch darstellen oder anderweitig die Rechte einer Person verletzen. Die Company behält sich das Recht vor, zu verlangen, dass KI-generierte Inhalte gegebenenfalls als solche gekennzeichnet werden.
Die Company ist nicht allgemein verpflichtet, User Content zu überwachen, aktiv nach Tatsachen oder Umständen zu forschen, die auf rechtswidrige Tätigkeiten hinweisen, oder User Content vor oder nach der Veröffentlichung proaktiv zu prüfen, es sei denn, dies ist anderweitig nach Applicable Law erforderlich. Die Company kann jedoch User Content prüfen, moderieren, beschränken, den Zugang dazu sperren oder sie entfernen, wenn sie eine solche Maßnahme nach billigem Ermessen für erforderlich hält, um:
Sofern nicht nach Applicable Law erforderlich, ist nichts in diesen Terms so auszulegen, dass der Company eine allgemeine Verpflichtung auferlegt wird, User Content zu überwachen oder aktiv nach Tatsachen oder Umständen zu forschen, die auf rechtswidrige Tätigkeiten hinweisen.
Die Company wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um User Content zu bewahren, solange der betreffende Account und das Memorial Profile aktiv bleiben. Die Users sind jedoch allein dafür verantwortlich, unabhängige Sicherungskopien ihrer Originalfotografien, -videos, -tonaufnahmen und sonstigen Materialien aufzubewahren. Die Company gewährleistet nicht, dass User Content nach einer Löschung, einem technischen Ausfall oder der Beendigung der betreffenden Subscription stets wiederhergestellt werden können.
Die Users können ihre eigenen User Content über die im Service bereitgestellten Funktionen ändern oder entfernen. Die Company kann für einen angemessenen Zeitraum begrenzte technische Kopien, Sicherungskopien oder archivierte Fassungen aufbewahren, soweit dies für Sicherheit, Notfallwiederherstellung, Einhaltung des Applicable Law oder die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Die Entfernung von User Content aus der öffentlichen Ansicht führt nicht notwendigerweise zu deren sofortiger oder unwiderruflicher Löschung aus allen technischen Systemen.
Der Service soll ein respektvolles Umfeld für das Gedenken an Departed Loved Ones und die Bewahrung persönlicher Erinnerungen bieten. Die Users haben mit dem Service in rechtmäßiger, respektvoller und verantwortungsvoller Weise umzugehen und es zu unterlassen, Inhalte zu veröffentlichen, die mit dem kommemorativen Zweck des Service unvereinbar sind.
Die Users dürfen keine Inhalte hochladen, veröffentlichen, übertragen oder anderweitig verfügbar machen, die:
Die Users dürfen nicht wissentlich Memorial Profiles erstellen, die darauf abzielen, andere Users zu täuschen hinsichtlich:
Diese Bestimmung untersagt nicht künstlerische, fiktive oder eindeutig gekennzeichnete kommemorative Projekte, die vernünftigerweise nicht mit tatsächlichen Gedenkstätten verwechselt werden können.
KI-generierte, KI-gestützte oder anderweitig synthetisch erzeugte Inhalte dürfen nur veröffentlicht werden, wenn ihre Verwendung Users nicht irreführt und keine Rechte einer Person verletzt. Nimmt die Company nach billigem Ermessen an, dass KI-generierte Inhalte die historische Wirklichkeit wesentlich verändern oder eine irreführende Darstellung eines Departed Loved One erzeugen, kann sie verlangen, dass solche Inhalte geändert, gekennzeichnet oder entfernt werden.
Sofern nicht ausdrücklich von der Company genehmigt, dürfen die Users Memorial Profiles nicht nutzen für:
Der Service, einschließlich seiner Software, seines Designs, seines Quellcodes, seiner Marken, Logos, Grafiken, Datenbanken und sonstigen geschützten Materialien, steht im Eigentum der Company oder ist an sie lizenziert und ist durch Immaterialgüterrechte geschützt. Sofern nicht ausdrücklich nach diesen Terms gestattet, werden den Users keinerlei Rechte an den Immaterialgüterrechten der Company eingeräumt.
Die Inhaberschaft an User Content verbleibt beim jeweiligen User oder sonstigen Rechtsinhaber. Nichts in diesen Terms überträgt die Inhaberschaft an User Content auf die Company.
Die Users sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um Fotografien, Videos, Musik, schriftliche Materialien oder sonstige Inhalte hochzuladen, wie in diesen Terms dargelegt. Zeigen Inhalte identifizierbare lebende Personen, bleiben die Users dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Veröffentlichung Applicable Law entspricht.
Ist ein Memorial Profile öffentlich zugänglich, räumt der User anderen Users eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz ein, auf die Inhalte ausschließlich über die Funktionalität des Service zu persönlichen, nicht kommerziellen kommemorativen Zwecken zuzugreifen und diese anzusehen. Kein User darf Inhalte eines anderen User ohne entsprechende Ermächtigung kopieren, vervielfältigen, verbreiten, veröffentlichen oder kommerziell verwerten.
Alle nach diesen Terms nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben der Company und den jeweiligen Rechtsinhabern vorbehalten.
Jede Person, die der Auffassung ist, dass über den Service verfügbare Inhalte:
kann der Company über den von der Company vorgesehenen Meldemechanismus eine Meldung übermitteln.
Eine Meldung sollte, soweit einschlägig, enthalten: (i) die Bezeichnung der streitigen Inhalte; (ii) eine Erläuterung der behaupteten Rechtsverletzung; (iii) Nachweise, soweit billigerweise verfügbar; (iv) die Kontaktdaten des Beschwerdeführers; und (v) eine Erklärung, dass die gemachten Angaben nach bestem Wissen des Beschwerdeführers zutreffend sind. Die Company kann weitere Angaben anfordern, soweit dies billigerweise erforderlich ist.
Die Company prüft Meldungen innerhalb angemessener Frist. Die Company kann offensichtlich unbegründete Meldungen zurückweisen; weitere Angaben anfordern; den Zugang zu den Inhalten vorübergehend beschränken; den betreffenden User kontaktieren; die Inhalte entfernen; oder jede sonstige nach Applicable Law zulässige angemessene Maßnahme ergreifen.
Soweit angemessen, kann der betroffene User eine Gegendarstellung einreichen, in der er erläutert, weshalb die Inhalte verfügbar bleiben sollten. Die Einreichung einer Gegendarstellung verpflichtet die Company nicht zur Wiederherstellung der Inhalte.
Sofern nicht nach Applicable Law erforderlich, entscheidet die Company nicht über Inhaberschaft, Erbrechte, Urheberrechtsinhaberschaft oder sonstige streitige Rechte zwischen Privatparteien.
Users, die wiederholt rechtswidrige Inhalte übermitteln oder wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen einreichen, können in ihrem Account ausgesetzt oder dieser beendet werden.
Die Company kann nach eigenem Ermessen und unter Wahrung der Billigkeit Inhalte entfernen, den Zugang dazu sperren, sie beschränken, archivieren oder anderweitig moderieren, wenn sie nach billigem Ermessen annimmt, dass:
Soweit angemessen, kann die Company den Zugang zu streitigen Inhalten vorübergehend aussetzen, während sie eine Prüfung durchführt oder weitere Angaben abwartet. Eine vorübergehende Aussetzung stellt keine Feststellung dar, dass die Inhalte rechtswidrig sind.
Die Company kann Inhalte endgültig entfernen, wenn:
Sofern nicht nach Applicable Law untersagt oder den Umständen nach unangemessen, wird die Company angemessene Anstrengungen unternehmen, um den betroffenen User über jede wesentliche Moderationsentscheidung zu benachrichtigen und ihm gegebenenfalls Informationen über verfügbare Überprüfungsverfahren zur Verfügung zu stellen.
Die Entfernung von Inhalten berührt keine Rechte oder Pflichten, die vor der Entfernung entstanden sind. Die Company kann Kopien entfernter Inhalte aufbewahren, soweit dies erforderlich ist für die Einhaltung des Applicable Law; die Untersuchung von Beschwerden; die Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; die Betrugsprävention; die Sicherheit; oder Sicherung und Notfallwiederherstellung.
Die Company haftet nicht für Schäden aus nach Treu und Glauben getroffenen Moderationsentscheidungen im Einklang mit diesen Terms oder Applicable Law, außer soweit eine solche Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
Die Users erkennen an, dass Fotografien, Videos (einschl. der Echo Videos), Tonaufnahmen und sonstige User Content identifizierbare lebende Personen umfassen können. Die Users haben sicherzustellen, dass die Erhebung, das Hochladen, die Veröffentlichung und die fortgesetzte Verfügbarkeit solcher Inhalte Applicable Law entspricht und die Rechte oder berechtigten Interessen lebender Personen nicht rechtswidrig verletzt.
Der User ist allein dafür verantwortlich zu bestimmen, ob er über eine geeignete Rechtsgrundlage verfügt, um Inhalte zu veröffentlichen, die identifizierbare lebende Personen zeigen oder anderweitig betreffen. Die Company überprüft nicht, ob vor der Veröffentlichung eine Einwilligung, Ermächtigung oder sonstige Rechtsgrundlage eingeholt wurde.
Jede identifizierbare lebende Person oder eine rechtlich befugte, in ihrem Namen handelnde Person kann die Company darauf hinweisen, dass über den Service verfügbare Inhalte angeblich ihre Rechte verletzen. Nach Eingang einer solchen Meldung kann die Company:
Die Users dürfen personenbezogene Daten lebender Personen nicht vorsätzlich veröffentlichen, wenn eine solche Veröffentlichung diese Personen rechtswidrigen Risiken, Identitätsdiebstahl, Belästigung oder sonstigem erheblichem Schaden aussetzen würde. Ohne Beschränkung sollten die Users die Veröffentlichung von Wohnanschriften; Personenkennziffern; Passnummern; Zahlungskartendaten; Bankzugangsdaten; Passwörtern; medizinischen Unterlagen; oder sonstigen sensiblen vertraulichen Informationen unterlassen, es sei denn, die Veröffentlichung ist nach Applicable Law ausdrücklich zulässig.
Die Verfügbarkeit von Datenschutzeinstellungen entbindet die Users nicht von ihren rechtlichen Pflichten. Die Users bleiben allein dafür verantwortlich zu bestimmen, ob Inhalte öffentlich zugänglich, passwortgeschützt oder anderweitig beschränkt sein sollten.
Nimmt die Company nach billigem Ermessen an, dass User Content die Rechte einer lebenden Person verletzen, kann sie die Verfügbarkeit solcher Inhalte im Einklang mit diesen Terms entfernen, beschränken, anonymisieren oder anderweitig ändern. Nichts in diesem Abschnitt verpflichtet die Company, User Content proaktiv zu überwachen.
In Anerkennung dessen, dass der Service digitale Erinnerungen über die Zeit hinweg bewahren soll, stellt die Company eine Funktionalität bereit, die bestimmte Regelungen zur Verwaltung des Legacy Profile oder der Memorial Profiles eines User nach dessen Tod ermöglicht.
Soweit verfügbar, kann ein User über den Service einen oder mehrere Successor Guardians benennen. Der Successor Guardian dient ausschließlich als vom Legacy Guardian benannter Verwaltungskontakt. Die Bestellung als Successor Guardian begründet keine Inhaberschaft am Account; keine Erbrechte; keine Nachfolgerechte; keine vertraglichen Rechte gegenüber der Company; und keinerlei Inhaberschaft an User Content, ausgenommen in dem Umfang, in dem diese Terms oder Applicable Law dies ausdrücklich vorsehen. Die Company ist nicht verantwortlich für die Untersuchung und Entscheidung von Fragen betreffend die vorstehend aufgeführten Rechte.
Vorbehaltlich der Funktionalität des Service und des Applicable Law kann die Company einem verifizierten Successor Guardian gestatten, Benachrichtigungen zum betreffenden Memorial Profile zu erhalten; ein bestehendes Memorial-Profile-Abonnement zu verlängern oder aufrechtzuerhalten; die fortgesetzte Verfügbarkeit eines Memorial Profile zu verwalten; Sichtbarkeitseinstellungen zu verwalten; sonstige ausdrücklich über den Service bereitgestellte Verwaltungshandlungen vorzunehmen.
Der Successor Guardian erhält keinen uneingeschränkten Zugang zum privaten Account oder zu unveröffentlichten Inhalten des User, es sei denn, der User hat einen solchen Zugang ausdrücklich über den Service freigegeben und Applicable Law lässt dies zu. Übernimmt ein Successor Guardian die Verwaltung des Memorial Profile, gelten die für den Legacy Guardian geltenden Regeln fortan für den Successor Guardian
Wurde kein Successor Guardian benannt, kann die Company Anträge von Personen prüfen, die ein rechtliches Interesse nach Applicable Law geltend machen. Die Company ist nicht verpflichtet, Verwaltungsrechte zu übertragen oder Zugang zu gewähren, nur weil eine Person angibt, Angehöriger, Erbe oder Nachlassvertreter zu sein. Die Company kann eine gerichtliche Anordnung, Nachlassunterlagen oder sonstige billigerweise als angemessen erachtete Nachweise verlangen.
Sofern im jeweiligen Subscription-Plan nichts anderes vorgesehen ist, beendet der Tod eines Legacy Guardian die Subscription nicht automatisch. Die Company kann den Service weiter erbringen, bis die Subscription abläuft; keine Zahlung mehr eingeht; ein verifizierter Successor Guardian etwas anderes verlangt; eine nach Applicable Law berechtigte Person etwas anderes verlangt; oder die Company die Subscription anderweitig im Einklang mit diesen Terms beendet.
Die Company kann jeden Antrag betreffend den Account eines verstorbenen User ablehnen, wenn:
Zwar strebt die Company an, Memorial Profiles so lange wie billigerweise durchführbar zu bewahren, sie gewährleistet jedoch keine dauerhafte Speicherung oder ständige Verfügbarkeit eines Account oder von Inhalten.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, erwirbt kein User allein durch die Erstellung eines Account oder den Erwerb einer Subscription ein dauerhaftes Recht auf Speicherung oder Hosting von User Content.
Die Company ist Anbieterin einer Online-Gedenkplattform und weder Gericht noch Schiedsgericht, Mediator oder sonstige Streitbeilegungsstelle. Die Company entscheidet nicht über Streitigkeiten betreffend:
Nichts in diesen Terms ist so auszulegen, dass die Company verpflichtet wäre, die Begründetheit konkurrierender Rechtsansprüche zu beurteilen.
Erhält die Company Informationen, die darauf hindeuten, dass eine echte Streitigkeit über ein Memorial Profile oder User Content besteht, kann sie weitere Angaben von einer oder mehreren interessierten Parteien anfordern. Die Company kann die Parteien auch auffordern, die Angelegenheit unmittelbar oder über ein geeignetes rechtliches oder alternatives Streitbeilegungsverfahren zu klären.
Bis zur Klärung oder Beilegung einer Streitigkeit kann die Company unter Wahrung der Billigkeit und Verhältnismäßigkeit:
Eine einstweilige Maßnahme stellt keine Entscheidung über die Begründetheit der Streitigkeit dar.
Soweit billigerweise erforderlich, kann die Company von jeder Person, die Rechte in Bezug auf ein Memorial Profile oder User Content geltend macht, Unterlagen anfordern. Solche Unterlagen können gegebenenfalls umfassen:
Die Company kann unter Wahrung der Billigkeit und nach Treu und Glauben bestimmen, ob die bereitgestellten Informationen für die Zwecke dieser Terms ausreichend sind.
Erlässt ein zuständiges Gericht, eine Behörde oder eine sonstige zuständige Stelle eine rechtsverbindliche Entscheidung betreffend ein Memorial Profile, User Content oder einen Account, kann die Company dieser Entscheidung in dem nach Applicable Law erforderlichen Umfang nachkommen. Die Company ist nicht verpflichtet, eine solche Entscheidung im Namen eines User anzufechten, auszulegen oder Rechtsmittel einzulegen.
Die Users verpflichten sich, mit der Company nach Treu und Glauben zusammenzuarbeiten, wenn eine Streitigkeit über ihre User Content oder ihr Memorial Profile entsteht. Wird auf Auskunfts- oder Unterlagenanforderungen nicht innerhalb angemessener Frist geantwortet, kann dies zur vorübergehenden Aussetzung des betreffenden Memorial Profile oder zu sonstigen von der Company für angemessen erachteten Maßnahmen führen.
Entsteht eine Streitigkeit, kann die Company Kopien der relevanten User Content, Kontoinformationen und zugehörigen technischen Aufzeichnungen für den billigerweise erforderlichen Zeitraum aufbewahren, um:
Eine solche Aufbewahrung bedeutet nicht, dass die streitigen Inhalte öffentlich zugänglich bleiben.
Sofern nicht nach Applicable Law erforderlich, ist die Company nicht verpflichtet, eigenständig die Wahrheit von Tatsachenbehauptungen; Verwandtschaftsverhältnisse; Nachfolgerechte; die Echtheit von Fotografien, Videos oder sonstigen User Content; die rechtliche Inhaberschaft an Immaterialgüterrechten; oder jede sonstige streitige tatsächliche oder rechtliche Frage zu untersuchen. Die Company darf sich nach Treu und Glauben auf von Users oder Dritten bereitgestellte Informationen und Unterlagen verlassen, sofern keine begründeten Zweifel an deren Echtheit oder Richtigkeit bestehen.
Jede von der Company nach diesem Abschnitt ergriffene Maßnahme dient ausschließlich der Erleichterung des Betriebs des Service und der Verringerung rechtlicher oder betrieblicher Risiken. Keine von der Company nach diesem Abschnitt getroffene Entscheidung ist als Anerkennung oder Feststellung der Rechte einer Partei auszulegen.
Die Company wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Service durchgehend in sicherer, zuverlässiger und funktionsfähiger Weise verfügbar zu machen. Der Service wird unter Einsatz angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen erbracht, die seiner Art entsprechen. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden. Der Service kann vorübergehend nicht verfügbar sein aufgrund von Wartung; Upgrades; technischen Ausfällen; Sicherheitsvorfällen; Handlungen von Drittdienstleistern; oder Umständen außerhalb der billigerweise beherrschbaren Kontrolle der Company. Die Company haftet nicht für vorübergehende Unterbrechungen des Service, außer soweit zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.
Die Company kann den Zugang zum Service vorübergehend aussetzen oder beschränken für geplante Wartung; Softwareaktualisierungen; Infrastruktur-Upgrades; Sicherheitsverbesserungen; Datenmigration; oder sonstige betriebliche Gründe. Soweit billigerweise durchführbar, wird die Company geplante Wartungsarbeiten über den Service oder auf andere geeignete Weise vorab ankündigen.
Der Zugang zum Service kann ohne vorherige Ankündigung unterbrochen werden aufgrund von Umständen einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein technischen Ausfällen; Telekommunikationsstörungen; Ausfällen von Drittdienstleistern; Cyberangriffen oder sonstigen Sicherheitsvorfällen; Ereignissen höherer Gewalt; oder jedem Umstand außerhalb der billigerweise beherrschbaren Kontrolle der Company. Die Company wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Service so bald wie durchführbar wiederherzustellen.
Die Company entwickelt und verbessert den Service fortlaufend. Dementsprechend kann die Company von Zeit zu Zeit neue Funktionen einführen; bestehende Funktionalitäten ändern; überholte Funktionalitäten einstellen; Sicherheitsmaßnahmen verbessern; die Benutzeroberfläche ändern; die technische Architektur verbessern; oder den Service anderweitig weiterentwickeln. Solche Änderungen stellen keinen Verstoß gegen diese Terms dar, sofern die wesentliche Funktionalität des Service nicht ohne angemessene Rechtfertigung erheblich verringert wird.
Die Company kann jede Funktion des Service ändern, aussetzen oder einstellen, soweit dies billigerweise erforderlich ist für technische Entwicklung; betriebliche Effizienz; die Einhaltung von Rechts- oder Aufsichtsvorschriften; Informationssicherheit; die Verhinderung von Missbrauch; veränderte Marktbedingungen; oder sonstige berechtigte geschäftliche Gründe. Betrifft eine Änderung aktive Legacy Guardians wesentlich und nachteilig, wird die Company vorab in angemessener Weise informieren, soweit dies nach Applicable Law erforderlich ist.
Der Service kann auf Drittanbieter zurückgreifen, einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, Cloud-Hosting-Anbieter; Zahlungsabwickler; E-Mail-Dienstanbieter; Content-Delivery-Netzwerke; Authentifizierungsanbieter; und sonstige technische Dienstleister. Die Company ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen oder Ausfälle, die ausschließlich durch solche Drittdienste verursacht werden, außer in dem nach Applicable Law erforderlichen Umfang.
Die Company wird wirtschaftlich angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umsetzen, die dem Schutz der Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität des Service dienen. Kein internetbasierter Dienst kann jedoch als vollständig sicher gewährleistet werden. Die Users erkennen an, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet naturgemäß Risiken unterliegt, die außerhalb der Kontrolle der Company liegen.
Die Company kann Sicherungssysteme und Notfallwiederherstellungsverfahren unterhalten, die der Art des Service entsprechen. Die Company gewährleistet jedoch nicht, dass gelöschte, beschädigte oder verlorene User Content stets wiederhergestellt werden können. Den Users wird dringend empfohlen, unabhängige Kopien aller in den Service hochgeladenen Originalfotografien, -videos, -tonaufnahmen und sonstigen wertvollen Materialien aufzubewahren.
Die Company kann Beta-, Vorschau-, experimentelle oder Early-Access-Funktionen bereitstellen. Solche Funktionen werden „wie verfügbar“ bereitgestellt und können jederzeit ohne Ankündigung geändert, ausgesetzt oder eingestellt werden. Die Company gibt keine Zusicherung hinsichtlich der Stabilität, Verfügbarkeit oder künftigen Entwicklung experimenteller Funktionen ab.
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, verpflichtet sich die Company nicht, den Service dauerhaft zu betreiben. Entscheidet die Company, den Service endgültig einzustellen, wird sie wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um:
Nichts in diesen Terms ist so auszulegen, dass eine Verpflichtung der Company begründet würde, den Service unbefristet aufrechtzuerhalten oder ein Memorial Profile dauerhaft zu bewahren.
Der Service wird vorbehaltlich des Applicable Law „wie verfügbar“ und „wie besehen“ bereitgestellt. Im größtmöglichen nach Applicable Law zulässigen Umfang schließt die Company alle Gewährleistungen, Zusicherungen und Garantien aus, ob ausdrücklich, konkludent oder gesetzlich, außer soweit solche Gewährleistungen nicht rechtswirksam ausgeschlossen werden können.
Die Company gewährleistet nicht, dass der Service stets verfügbar sein wird; dass der Zugang zum Service ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird; dass der Service frei von Fehlern, Mängeln oder Schwachstellen sein wird; dass Mängel stets behoben werden; oder dass der Service im Laufe der Zeit unverändert bleibt. Vorübergehende Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, technischen Ausfällen, Cybervorfällen, Handlungen Dritter oder Umständen außerhalb der billigerweise beherrschbaren Kontrolle der Company auftreten.
Die Company gewährleistet oder sichert nicht zu, dass ein Memorial Profile, Legacy Profile oder sonstige User Content zutreffend; vollständig; echt; aktuell; rechtmäßig; respektvoll; historisch korrekt; oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Die Users erkennen an, dass alle Memorial Profiles von Legacy Guardians und nicht von der Company erstellt werden.
Die Company überprüft nicht und gibt keine Zusicherung darüber ab, ob ein Departed Loved One tatsächlich existiert hat; ob ein Legacy Guardian mit der verstorbenen Person verwandt ist; ob ein Legacy Guardian die Einwilligung oder Ermächtigung anderer Familienangehöriger eingeholt hat; ob Fotografien, Videos oder sonstige Materialien die verstorbene Person zutreffend abbilden; ob Informationen über Verwandtschaftsverhältnisse oder historische Ereignisse zutreffen.
Die Company erbringt keine rechtlichen, genealogischen, nachlassbezogenen, erbrechtlichen, archivarischen oder historischen Überprüfungsdienstleistungen. Nichts, was über den Service veröffentlicht wird, stellt einen Rechtsnachweis über den Tod; ein Verwandtschaftsverhältnis; Nachfolgerechte; die Inhaberschaft an geistigem Eigentum; die Echtheit historischer Ereignisse; oder eine sonstige rechtliche oder tatsächliche Angelegenheit dar.
Zwar strebt die Company an, Memorial Profiles und Legacy Profiles so lange wie billigerweise durchführbar zu bewahren, sie gewährleistet jedoch nicht, dass User Content dauerhaft verfügbar bleiben. Die Users erkennen an, dass die langfristige digitale Bewahrung von zahlreichen technischen, finanziellen, rechtlichen und betrieblichen Faktoren abhängt, die außerhalb der billigerweise beherrschbaren Kontrolle der Company liegen. Dementsprechend gewährleistet die Company keine dauerhafte Speicherung, kein dauerhaftes Hosting und keine dauerhafte Zugänglichkeit von User Content.
Die Company übernimmt keine Gewährleistung für Dienstleistungen, Produkte oder Infrastruktur, die von Dritten bereitgestellt werden, einschließlich Zahlungsanbieter; Cloud-Hosting-Anbieter; Internetdienstanbieter; E-Mail-Anbieter; Authentifizierungsdienste; oder Partner für die Herstellung oder Lieferung von QR-Codes. Die Verfügbarkeit und Qualität solcher Dienste unterliegt weiterhin den Bedingungen und Betriebspraktiken der jeweiligen Dritten.
Legacy Guardians sind allein verantwortlich für: die Aufbewahrung von Kopien der Originalinhalte; die Überprüfung der Richtigkeit veröffentlichter Informationen; die Einholung aller erforderlichen Erlaubnisse und Rechte; die Wahl geeigneter Datenschutzeinstellungen; und die Sicherstellung, dass ihre Nutzung des Service Applicable Law entspricht.
Die Company erkennt die persönliche Bedeutung von Memorial Profiles an. Die Company kann jedoch nicht gewährleisten, dass der Service jede emotionale, kommemorative, kulturelle oder familiäre Erwartung in Bezug auf das Gedenken an einen Departed Loved One erfüllt. Die Company stellt eine technologische Plattform bereit und übernimmt keine Verantwortung für persönliche, familiäre oder soziale Ergebnisse im Zusammenhang mit deren Nutzung.
Nichts in diesen Terms schließt gesetzliche Rechte oder Rechtsbehelfe aus, beschränkt oder begrenzt sie, die nach Applicable Law nicht rechtswirksam ausgeschlossen werden können.
Im größtmöglichen nach Applicable Law zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung der Company aus oder im Zusammenhang mit dem Service wie in diesem Abschnitt dargelegt beschränkt. Nichts in diesen Terms beschränkt oder schließt eine Haftung aus, soweit eine solche Beschränkung oder ein solcher Ausschluss nach Applicable Law untersagt ist.
Die Company haftet nicht für die Richtigkeit von User Content; falsche oder irreführende Aussagen; von Users hochgeladenes verleumderisches Material; durch User Content verursachte Verletzungen von Rechten Dritter; Streitigkeiten zwischen Users; Streitigkeiten unter Beteiligung von Angehörigen, Erben oder anderen Interessierten; emotionale Belastungen aufgrund von User Content; oder Entscheidungen, die Users auf der Grundlage der über den Service veröffentlichten Informationen treffen.
Die Company haftet nicht für Schäden aus nach Treu und Glauben getroffenen Entscheidungen, Inhalte zu entfernen; Memorial Profiles auszusetzen; den Zugang zu beschränken; Accounts zu deaktivieren; weitere Unterlagen anzufordern; oder den Service anderweitig im Einklang mit diesen Terms und Applicable Law zu moderieren.
Im größtmöglichen nach Applicable Law zulässigen Umfang haftet die Company nicht für Schäden aus vorübergehenden Dienstunterbrechungen; Internetausfällen; Telekommunikationsausfällen; Cyberangriffen; böswilligen Handlungen Dritter; Ausfällen von Cloud-Infrastruktur; Softwareinkompatibilität; Hardwareausfällen; oder Ereignissen höherer Gewalt.
Außer bei vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit der Company haftet die Company nicht für Verlust, Beschädigung oder Zerstörung von User Content. Die Users erkennen an, dass sie weiterhin dafür verantwortlich sind, unabhängige Sicherungskopien wertvoller Fotografien, Videos, Tonaufnahmen und sonstiger Originalmaterialien aufzubewahren.
Die Company kann fortlaufend oder als saisonales Angebot die Möglichkeit bereitstellen, personalisierte Andenken oder sonstige Artikel zu bestellen – wie etwa die Echo Plaque mit dem QR-Code zum Gedenkprofil. Kommt der bestellte Artikel beschädigt beim Empfänger an oder genügt er nicht den Anforderungen, die die Bestellung vorgesehen hat und/oder die die Company übernommen hat, kann der User das Recht haben, einen Austausch des Artikels oder eine Reparatur zu verlangen. Ist ein Austausch oder eine Reparatur nicht möglich, kann der User Anspruch auf vollständige oder teilweise Erstattung des Kaufpreises haben. Die Company gewährt keine weitergehende vertragliche Garantie für erworbene Gegenstände.
Im größtmöglichen nach Applicable Law zulässigen Umfang haftet die Company nicht für mittelbare Schäden; Nebenschäden; Folgeschäden; exemplarische Schäden; Strafschadensersatz; entgangenen Gewinn; Umsatzverluste; Verlust des Geschäftswerts; entgangene Gelegenheiten; Reputationsverlust; emotionale Belastungen; oder Betriebsunterbrechungen, gleich ob aus Vertrag, Delikt (einschließlich Fahrlässigkeit), gesetzlicher Pflicht oder anderweitig, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Im größtmöglichen nach Applicable Law zulässigen Umfang übersteigt die Gesamthaftung der Company aus oder im Zusammenhang mit diesen Terms oder dem Service nicht den höheren der folgenden Beträge:
Diese Beschränkung gilt insgesamt für alle Ansprüche, die aus denselben oder zusammenhängenden Tatsachen oder Umständen entstehen.
Die Company haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Umstände außerhalb ihrer billigerweise beherrschbaren Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich Ereignissen höherer Gewalt.
Die Users erkennen an, dass Streitigkeiten in Bezug auf User Content grundsätzlich zwischen den unmittelbar beteiligten Personen beizulegen sind. Nichts in diesen Terms macht die Company für das Verhalten oder Unterlassen von Users oder Dritten verantwortlich.
Ist der User Verbraucher und gewährt Applicable Law zwingende Rechte, auf die nicht rechtswirksam verzichtet werden kann und die nicht beschränkt werden können, so gehen diese Rechte diesem Abschnitt im Umfang des Widerspruchs vor.
Nichts in diesen Terms schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit der Company verursacht wurden, soweit ein solcher Ausschluss nach Applicable Law untersagt ist; Betrug oder arglistige Täuschung; vorsätzliches Fehlverhalten; grobe Fahrlässigkeit, soweit Applicable Law deren Ausschluss nicht zulässt; jede sonstige Haftung, die nicht rechtswirksam ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Im größtmöglichen nach Applicable Law zulässigen Umfang verpflichtet sich der User, die Company, ihre verbundenen Unternehmen, Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter und Lizenzgeber von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Verfahren, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Urteilen, Geldbußen, Strafen, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit:
Macht ein Dritter einen Anspruch gegen die Company geltend, der aus dem Verhalten des User oder aus User Content herrührt, hat der User mit der Company nach Treu und Glauben zusammenzuarbeiten, unter anderem durch:
Eine unterbliebene Zusammenarbeit kann einen wesentlichen Verstoß gegen diese Terms darstellen.
Die Company behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Führung der Verteidigung oder Beilegung einer Angelegenheit zu übernehmen, die andernfalls der Freistellung durch den User unterliegt. Übt die Company dieses Recht aus, hat der User weiterhin angemessene Unterstützung wie angefordert zu leisten. Nichts in diesem Abschnitt verpflichtet die Company, einen Anspruch zu vergleichen.
Der User ist nicht verpflichtet, die Company freizustellen, soweit ein Anspruch unmittelbar herrührt aus (i) dem eigenen Verstoß der Company gegen diese Terms; (ii) vorsätzlichem Fehlverhalten der Company; (iii) Betrug der Company; (iv) grober Fahrlässigkeit der Company, soweit ein Ausschluss nach Applicable Law nicht zulässig ist; oder (v) jedem sonstigen Umstand, für den eine Freistellung nach Applicable Law nicht durchsetzbar wäre.
Die in diesem Abschnitt enthaltenen Pflichten gelten über die Aussetzung oder Beendigung des Account des User hinaus fort und bestehen so lange fort, wie ein einschlägiger Anspruch rechtmäßig geltend gemacht werden kann.
Die Company kann den Zugang zum Service ganz oder teilweise aussetzen, beschränken oder beenden, wenn sie nach billigem Ermessen annimmt, dass:
Soweit billigerweise durchführbar, wird die Company den User über die Gründe der Aussetzung benachrichtigen. Während der Aussetzung kann die Company: den Zugang zum Account beschränken; Bearbeitungsfunktionen deaktivieren; die Veröffentlichung neuer User Content verhindern; den Zugang zu Memorial Profiles oder Legacy Profiles aussetzen; Abonnementvorteile aussetzen; und alle sonstigen angemessenen technischen Maßnahmen ergreifen, die zur Durchsetzung dieser Terms erforderlich sind. Die Aussetzung beendet das Vertragsverhältnis nicht, sofern die Company dies nicht ausdrücklich erklärt.
Die Company kann den Zugang unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung aussetzen, wenn sie nach billigem Ermessen annimmt, dass sofortiges Handeln erforderlich ist, um unmittelbar drohenden Schaden abzuwenden; die Rechte oder die Sicherheit einer Person zu schützen; Beweise zu sichern; rechtswidrige Tätigkeiten zu verhindern; auf einen Cybersicherheitsvorfall zu reagieren; oder Applicable Law einzuhalten.
Der User kann seinen Account jederzeit über die vom Service bereitgestellte Funktionalität beenden. Die Beendigung eines Account berechtigt den User nicht automatisch zur Erstattung von Abonnemententgelten, sofern dies nicht nach Applicable Law erforderlich ist.
Die Company kann einen Account beenden, wenn ein schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen diese Terms vorliegt; der User betrügerisch oder rechtswidrig gehandelt hat; der User wiederholt rechtswidrige oder rechtsverletzende Inhalte hochlädt; die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses die Company einem unangemessenen rechtlichen oder betrieblichen Risiko aussetzen würde; oder der Service endgültig eingestellt wird. Soweit durchführbar, wird die Company vor der Beendigung vorab informieren.
Mit der Beendigung endet das Recht des User auf Zugang zum Service; aktive Subscriptions enden im Einklang mit diesen Terms; die Company kann den betreffenden Account deaktivieren oder archivieren; Memorial Profiles und Legacy Profiles können unzugänglich werden oder im Einklang mit diesen Terms und der Privacy Policy entfernt werden. Die Beendigung berührt keine Rechte oder Pflichten, die vor der Beendigung entstanden sind.
Nach Aussetzung oder Beendigung kann die Company User Content und zugehörige Kontoinformationen für den billigerweise erforderlichen Zeitraum aufbewahren, um:
Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist kann die Company die betreffenden User Content endgültig löschen.
Soweit technisch durchführbar und vorbehaltlich des Applicable Law kann die Company Users gestatten, bestimmte User Content vor der endgültigen Beendigung eines Account zu exportieren. Die Company ist nicht verpflichtet, eine Exportfunktion unbefristet aufrechtzuerhalten oder jedes ursprünglich vom User hochgeladene Dateiformat zu unterstützen.
Die Beendigung des Account eines User erfordert nicht notwendigerweise die sofortige Löschung von Memorial Profiles oder Legacy Profiles. Vorbehaltlich des jeweiligen Subscription-Plans, der Funktionalität des Service und des Applicable Law kann die Company:
Nichts in diesem Abschnitt begründet eine Verpflichtung der Company, ein Memorial Profile unbefristet zu bewahren.
Die Company kann es einem User, dessen Account wegen eines wesentlichen Verstoßes gegen diese Terms beendet wurde, verweigern, einen neuen Account zu erstellen. Die Company kann außerdem die Erstellung neuer Accounts verhindern, soweit dies billigerweise erforderlich ist, um diese Terms durchzusetzen, andere Users zu schützen oder Applicable Law einzuhalten.
Mit der Erstellung eines Account oder der sonstigen Nutzung des Service erklärt sich der User damit einverstanden, Mitteilungen der Company auf elektronischem Wege zu erhalten, einschließlich per E-Mail; Benachrichtigungen innerhalb des Service; auf der Website der Company angezeigte Benachrichtigungen; sonstige von der Company bereitgestellte elektronische Kommunikationskanäle. Der User erkennt an, dass elektronische Mitteilungen jedem gesetzlichen Erfordernis genügen, wonach solche Mitteilungen schriftlich zu erfolgen haben, außer soweit Applicable Law etwas anderes vorsieht
Der User hat zutreffende und aktuelle Kontaktinformationen zu unterhalten, einschließlich einer gültigen, mit dem Account verknüpften E-Mail-Adresse. Die Company ist nicht verantwortlich für Folgen, die daraus entstehen, dass der User keine zutreffenden Kontaktinformationen unterhält.
Sofern nicht nach Applicable Law erforderlich oder in diesen Terms ausdrücklich anders angegeben:
Der User ist dafür verantwortlich, seinen Account und seine E-Mail-Adresse regelmäßig auf Mitteilungen der Company zu prüfen.
Sofern von der Company nicht anders angegeben, ist jede rechtliche Mitteilung oder sonstige für die Company bestimmte Kommunikation unter Verwendung der auf dem Service veröffentlichten Kontaktdaten zu übermitteln. Die Company kann verlangen, dass bestimmte Anfragen über dafür vorgesehene Melde- oder Supportkanäle eingereicht werden.
Die Company kann diese Terms und Mitteilungen in mehreren Sprachen bereitstellen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich, sofern zwingendes Applicable Law nichts anderes erfordert.
Diese Terms und alle außervertraglichen Verpflichtungen, die sich aus ihnen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen dem Recht Ungarns unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und sind entsprechend auszulegen. Nichts in diesen Terms nimmt Verbrauchern zwingende Rechte, die ihnen nach dem Recht des Landes ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt werden.
Vor Einleitung eines förmlichen Gerichtsverfahrens werden die Parteien angemessene Anstrengungen unternehmen, um jede Streitigkeit durch Gespräche nach Treu und Glauben beizulegen. Jede Partei kann die andere über das Bestehen einer Streitigkeit unterrichten und Verhandlungen verlangen. Die Teilnahme an solchen Gesprächen berührt die Rechte der Parteien nicht.
Vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften sind für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Terms oder dem Service ausschließlich die Gerichte Ungarns zuständig. Gewährt Applicable Law einem Verbraucher das Recht, Verfahren vor den Gerichten seines Wohnsitzlandes einzuleiten, so beschränkt dieser Abschnitt diese Rechte nicht.
Nichts in diesen Terms hindert die Company daran, vor einem zuständigen Gericht einstweiligen, Unterlassungs- oder sonstigen billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz zu beantragen, soweit dies billigerweise erforderlich ist, um (i) Immaterialgüterrechte; (ii) vertrauliche Informationen; (iii) die Sicherheit des Service; oder (iv) die Rechte von Users oder Dritten zu schützen.
Im größtmöglichen nach Applicable Law zulässigen Umfang ist jeder Anspruch aus oder im Zusammenhang mit diesen Terms oder dem Service innerhalb eines (1) Jahres geltend zu machen, nachdem der Anspruchsteller von den anspruchsbegründenden Umständen Kenntnis erlangt hat oder billigerweise hätte erlangen müssen. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit nach Applicable Law eine längere Verjährungsfrist zwingend ist.
Diese Terms bilden zusammen mit der Privacy Policy, der Cookie Policy und allen sonstigen ausdrücklich durch Verweis einbezogenen Dokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen dem User und der Company über die Nutzung des Service. Sie ersetzen alle früheren Gespräche, Absprachen und Vereinbarungen über denselben Gegenstand.
Die Company kann diese Terms von Zeit zu Zeit ändern, soweit dies billigerweise erforderlich ist, unter anderem um (i) Applicable Law einzuhalten; (ii) den Service zu verbessern; (iii) Änderungen der Geschäftstätigkeit abzubilden; (iv) Sicherheitsbedenken zu begegnen; oder (v) neue Funktionalitäten einzuführen. Soweit nach Applicable Law erforderlich, werden die Users über wesentliche Änderungen angemessen vorab informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Service nach dem Wirksamkeitsdatum der Änderungen gilt als Annahme der geänderten Terms.
Der User darf Rechte oder Pflichten aus diesen Terms ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Company nicht abtreten oder übertragen. Die Company kann diese Terms ganz oder teilweise abtreten oder übertragen, einschließlich im Zusammenhang mit einer Verschmelzung; einem Erwerb; einer Umstrukturierung; einem Verkauf von Vermögenswerten; oder einer Übertragung des Service. Eine solche Übertragung verringert die zwingenden Rechte des User nach Applicable Law nicht.
Erweist sich eine Bestimmung dieser Terms als rechtswidrig, unwirksam oder undurchsetzbar, so ist diese Bestimmung im größtmöglichen nach Applicable Law zulässigen Umfang durchzusetzen. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.
Die unterbliebene Durchsetzung einer Bestimmung dieser Terms durch die Company stellt keinen Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung dar. Ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich schriftlich erklärt wird.
Nichts in diesen Terms begründet ein Gesellschafts-, Vertretungs-, Arbeits-, Treuhand- oder Joint-Venture-Verhältnis zwischen der Company und einem User.
Jede Bestimmung, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern soll, bleibt nach Beendigung dieser Terms wirksam, einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein: Bestimmungen über die Inhaberschaft; Lizenzen; Immaterialgüterrechte; Haftungsausschlüsse; Haftungsbeschränkung; Freistellung; Streitbeilegung; anwendbares Recht; und alle entstandenen Rechte oder Pflichten.
Die Company haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung ihrer Pflichten, soweit diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf Umstände außerhalb ihrer billigerweise beherrschbaren Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich, ohne darauf beschränkt zu sein, Naturkatastrophen; Krieg; Terrorismus; zivile Unruhen; Epidemien oder Pandemien; behördliche Maßnahmen; großflächige Internet- oder Telekommunikationsausfälle; Cyberangriffe; Arbeitskämpfe; oder Ausfälle von Drittinfrastruktur. Die Company wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen solcher Ereignisse zu mindern, soweit dies billigerweise durchführbar ist.
Sofern in diesen Terms nicht ausdrücklich vorgesehen oder nach Applicable Law erforderlich, hat keine Person, die nicht Partei dieser Terms ist, das Recht, eine Bestimmung dieser Terms durchzusetzen.
Fragen zu diesen Terms, rechtliche Mitteilungen oder Anfragen zum Service können unter Verwendung der auf dem Service veröffentlichten Kontaktdaten übermittelt werden. Die Company kann für verschiedene Kategorien von Anfragen unterschiedliche Kontaktkanäle benennen, einschließlich rechtlicher Mitteilungen, urheberrechtlicher Beschwerden, datenschutzrechtlicher Anfragen und Kundensupport.
Diese Seite ist eine KI-generierte Übersetzung und dient ausschließlich dem besseren Verständnis. Rechtsverbindlich ist allein die englische Fassung dieses Dokuments; bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist der englische Text maßgeblich.
